Conoces tu producto al detalle. Pero hay un muro entre tú y el cliente: mira, calla y se va con otro. FACTUM lee lo que tu mercado escribe cada día: miles de comentarios en TikTok, Threads, Telegram y Google, y responde a la pregunta clave: por qué no te compran y qué debe cambiar para que lo hagan.
Tienes una escuela con facturación. Años de encuestas, reseñas, conversaciones, un CRM, todo como peso muerto. Ya has pagado por marketing: los proveedores se llevaron el presupuesto, lo dejaron «bonito», y ninguno preguntó quién es de verdad tu audiencia. Al final el marketing lo arrastras tú. Y en algún rincón está la pregunta: ¿todo lo que reuní se reunió para nada?
Eres profesor particular, coach, docente. Los clientes llegan por el boca a boca, y sientes a tu audiencia, pero solo la sientes. Cuando hay que escribir un post, una oferta o responder «por qué yo», no encuentras las palabras. Un cliente se va y no sabes por qué: ¿precio? ¿la forma de decirlo? ¿ni siquiera entendió que resuelves su problema? No hay a quién preguntar.
Tú mismo scrapeas, automatizas, exprimes GPT y Claude. Y chocas contra un muro: el modelo habla con seguridad de «tu audiencia» que nunca ha visto. Escribe desde sus datos de entrenamiento, no desde tu mercado. Nada con qué verificar. No necesitas generación, necesitas verificación.
Los tres tienen algo en común: las decisiones sobre producto, precio y palabras se toman a ciegas. No porque falten datos. Sino porque nadie los conecta por ti.
¿Por qué no compran tras la clase de prueba, y qué dice la gente cuando compara escuelas como la tuya?
¿Con qué palabras describe tu audiencia su problema, para que tu oferta hable su idioma y no el tuyo?
¿Qué elogian y qué critican los clientes de tus competidores, dónde está el hueco en el que puedes entrar?
¿Qué temas de tu nicho están cogiendo fuerza ahora mismo, sobre qué escribir para que te encuentren?
¿Se sostiene tu hipótesis principal sobre quién es tu cliente, o llevas años vendiendo a la gente equivocada?
Cada respuesta no es la opinión de un modelo. Debajo de cada una hay citas reales de personas reales: con fuente, fecha y número de reacciones.
Por un lado, lo que sabes del cliente. Por otro, lo que los clientes escriben de verdad. FACTUM los reúne, y en el punto de intersección nace tu estrategia.
Sube lo que tengas, tal cual: encuestas mezcladas, conversaciones, reseñas antiguas, grabaciones de llamadas. Que esté en bruto y disperso no es problema. Nada de lo que reuniste se reunió para nada. FACTUM lo convierte en un perfil de audiencia, un mapa de competidores y un análisis de producto. Sin un proveedor que necesita tres meses y acceso a todo.
Mientras trabajas, el parser recopila comentarios de tu nicho. Los que pasaron de largo no callan. Cada día escriben: qué temen, qué les irrita, por qué pagarían. Simplemente no te lo escriben a ti. Ahora lo lees tú.
Confirmada: tu intuición funcionó todos estos años. Ahora tiene pruebas: puedes enseñarlas a tu equipo, a un socio, a ti mismo.
Refutada: lo supiste ahora, en días. No tras un año de presupuesto quemado.
Discrepancia: creías una cosa, el mercado dice otra.
Incómoda. Y la más valiosa. Es en las discrepancias donde se esconde el dinero que pierdes:
FACTUM no te dice lo que quieres oír.
Si hay pocos datos, lo dice sin rodeos. Aquí no hace falta temer la verdad sobre tu producto.
La verdad es lo único que se viene a buscar aquí.
No un informe en PDF que caduca en un mes. Un documento de trabajo vivo: quién es tu audiencia y sus palabras exactas · dónde duelen los competidores y dónde está tu ventana · qué oferta formular · qué hipótesis se sostuvieron. Llegan datos nuevos, el documento se actualiza. El lunes lo abres y sabes qué escribir, qué cambiar en la oferta y a quién llamar.
Los clubes de conversación están a medio llenar, no llega audiencia nueva, subir precios da miedo. En debates abiertos del nicho detectamos un segmento que la escuela no veía: personas reubicadas de 30–40 años con un objetivo muy concreto, pasar la entrevista del permiso de residencia. En torno a su necesidad, con sus palabras, montamos un producto pequeño aparte.
La base de la marca personal se agotó, la última promoción se llenó mal, la audiencia llega al azar. La analítica de comentarios reveló: la nueva audiencia tiene dolores distintos a los de la base agotada, y el producto estrella tiene extras por los que esta gente no pagará. Rehicimos la gama: enfocamos el estrella en la necesidad real, movimos los extras al trabajo individual, recuperamos productos puntuales. Y cambiamos el contenido experto, ahora da en los dolores de la nueva audiencia.
La landing convierte peor mes a mes, más de la mitad de los alumnos abandonan el curso a la mitad. Procesamos una masa de comentarios del nicho que antes era imposible analizar a mano, y vimos que el mercado ya habla con otras palabras que la landing de la escuela. Montamos un mapa de nuevas ofertas según las tendencias vivas. Y dentro del equipo el propietario ahora traslada ideas al marketing con hechos y citas del mercado, no con «me parece».
9+ nichos · tres geografías.
Tu caso no es único, y esa es la buena noticia: ya hay datos recopilados de tu nicho.
Cada una para su tarea: perfil de audiencia, analítica de mercado y competidores, análisis de producto, constructor de encuestas, analítica de reseñas, generación de contenido a partir de los dolores encontrados. Las herramientas se pasan resultados entre sí. No mueves nada a mano.
Recopilación de TikTok, Threads, Google y Telegram las 24 horas, por tu nicho y región. Los comentarios en otros idiomas se traducen automáticamente: puedes estudiar proyectos de EE. UU. y Europa como referencia leyéndolo todo en español.
14 pasos desde «tengo un caos de datos» hasta «sé qué hacer»: la plataforma te dice qué subir, qué preguntar y qué hacer con la respuesta. Cada paso da un artefacto listo, y cada paso amplía tu documento Real Data. No hace falta ser analista.
Cada conclusión se apoya en palabras textuales de personas reales: con fuente, fecha y reacciones. Puedes hacer clic y comprobarlo. Si la respuesta no está en los datos, la plataforma lo dice: «datos insuficientes», en lugar de una invención bonita.
FACTUM no busca confirmar que tienes razón, sino las discrepancias entre tu visión del mundo y el mercado. Es incómodo, y es lo único que de verdad cambia las ventas.
Los comentarios siempre se ordenan en tres cestas: sobre ti / sobre competidores / mercado neutral. Las señales no se mezclan: ves lo que se dice de ti en concreto, no «la media del nicho».
Esto no es «analítica llave en mano» tras la cual el proveedor se va con tu presupuesto y tu conocimiento. Es software que manejas tú. El mercado cambió, lo viste tú, en lugar de encargar un nuevo estudio.
Para quienes trabajan con datos y quieren ponernos a prueba.
Agentes de IA especializados con validación de entradas y salidas; los artefactos se acumulan en un único documento de marca, nada se genera a partir de los datos de entrenamiento del modelo.
5M+ unidades de contenido de 1.566 fuentes, capacidad hasta 10M. Las investigaciones pesadas corren en segundo plano, con aviso al terminar.
Etiquetas semánticas (dolor, objeción, lead, negativo, prueba social), agrupación, traducción automática.
4 etapas: brief de entrevista → mapa de mercado por segmentos → hasta 100 actores reales en cada segmento con webs y contactos → montaje para decisiones de marketing.
Los datos que llevas años reuniendo por fin empezarán a trabajar. Sin una agencia nueva, sin «danos acceso al CRM y tres meses». Subes lo que tienes y ves sentido en lo ya recopilado. Es tu herramienta, no el servicio de otro.
No necesitas un departamento de marketing para trabajar con datos como un negocio de verdad. La plataforma te guía paso a paso y en cada uno entrega un resultado concreto: las palabras exactas de tu audiencia, un perfil listo, una oferta en su idioma. Lo que vivía en la intuición se vuelve terreno firme.
Adelante, compruébalo. Cada número enlaza al comentario de origen. Tu nicho, tu región, tus hipótesis con sus estados. Consigues una profundidad y una verificación que en solitario llevarían meses.
Una entrada completa, no un escaparate: acceso a la plataforma, probar las herramientas con tus propios datos, primeras respuestas de tu nicho.
Empezar gratis →Analítica y desarrollo a medida de tus necesidades: tus propias fuentes, tus propias investigaciones, integraciones, servidor local. Así trabajan nuestros clientes corporativos.
Hablar con un gestor →Elijas lo que elijas, los datos de tu nicho ya se están recopilando.
5M+ comentarios · 1.566 fuentes · 24/7.
Fundador. Arquitectura del producto y del recorrido del usuario: cómo la plataforma convierte el caos de datos en decisiones.
Parser, infraestructura, ML. Responsable de que 5 millones de comentarios se recopilen, se etiqueten y no se pierdan.
Analítica de mercado y posicionamiento. Pone a prueba cada hipótesis de producto de FACTUM con datos reales de clientes, del mismo modo que harás tú.
Autora de la ruta de 14 pasos: la lógica del orden en que hacerle preguntas al mercado, para que las respuestas sumen una estrategia.
Las pequeñas empresas deciden a ciegas no porque falten datos, sino porque nadie los conecta por ellas. Eso es exactamente lo que hacemos.
Cuéntanos a qué te dedicas, y te damos acceso a la plataforma y te enseñamos los primeros datos de tu nicho.
Te responderemos en un día laborable, con el acceso y los primeros pasos. No hace falta preparar nada: los datos valen en cualquier formato.